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# 2FA

Aprende a habilitar la autenticación de dos factores en Trybit.

**Autenticación de dos factores (2FA)** es una capa adicional de protección de la cuenta: incluso si un tercero llega a conocer su contraseña, no podrá iniciar sesión en su cuenta ni realizar una operación sensible sin un código de una aplicación autenticadora.

### Qué operaciones requieren 2FA

* al retirar fondos de su saldo (consulte [Retiro de fondos](/es/withdrawals/withdrawal-request.md));
* al agregar una nueva dirección de retiro guardada (consulte [Direcciones guardadas y de confianza](/es/withdrawals/trusted-addresses.md));
* al crear y cambiar reglas de retiro automático (consulte [Retiro automático](/es/withdrawals/auto-withdrawal.md)).

### Cómo habilitar 2FA

1. En su panel, abra "Configuración" → "Seguridad".
2. Ingrese la contraseña de su cuenta y haga clic en "Habilitar 2FA".
3. Guarde el código de respaldo de la configuración manual en un lugar seguro — lo necesitará si tiene problemas para acceder a su aplicación autenticadora.
4. Escanee el código QR en su aplicación autenticadora (por ejemplo, Google Authenticator).
5. Ingrese el código de seis dígitos de la app para confirmar.

### Si el código de la app no funciona

La causa más común es una diferencia de hora en su dispositivo. En la configuración de su aplicación autenticadora, active la sincronización de la hora (en Google Authenticator, mediante la opción de sincronización con el servidor de Google) e inténtelo de nuevo.

### Si ha perdido acceso a su dispositivo 2FA

Póngase en contacto con el soporte de Trybit — no puede desactivar 2FA por su cuenta sin acceso a la aplicación autenticadora.

{% hint style="success" %}
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, puede contactar con nuestro soporte por chat en el sitio web y en su cuenta personal, así como encontrarnos en Telegram. Los contactos de soporte se indican [en nuestro sitio web](https://trybit.com/support).
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