> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.trybit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.trybit.com/ru/general-information/connection-requirements.md). # Требования и ограничения Разрешенные и запрещенные виды бизнеса, условия использования сервиса. Для всех пользователей важно соблюдать [условия использования сервиса](https://trybit.com/terms) Trybit. Новый проект сразу работает в тестовом режиме. Проверка проекта начинается после отправки заявки на выход из тестового режима и занимает до 24 часов. Если вы не уверены, что ваш бизнес соответствует правилам сервиса, уточните это в поддержке до подключения. ### Что нужно для подключения проекта Проект пройдет проверку, если соответствует требованиям ниже. **Площадка** * Сайт размещен на собственном домене и платном хостинге. Бесплатные поддомены конструкторов сайтов и бесплатный хостинг не подходят. Telegram-бот отвечает на сообщения и выполняет заявленные функции. * Сайт открывается напрямую, без редиректа на другой домен. * Товары, личный кабинет и оплата находятся на домене, который указан в проекте Trybit. Для другого домена создайте отдельный проект. * Все страницы, ссылки, кнопки и сценарий оплаты работают без ошибок. Регистрация и вход работают, личный кабинет полностью функционирует. **Контент** * Товары или услуги реальные: у каждого есть описание и цена или условия оказания. На сайте или в боте нет тестового и незавершенного контента: демо-товаров, текста-заглушки, страниц «в разработке». * Из сайта или бота понятно, что именно вы продаете, и это совпадает с описанием проекта в личном кабинете Trybit. **Контакты** * Указаны актуальные и действующие контакты: почта, номер телефона, мессенджеры, страница с контактами службы поддержки и формой обратной связи. Главное, чтобы у ваших клиентов была возможность вам позвонить или написать. **Документы** На сайте или в боте доступны: * политика конфиденциальности; * пользовательское соглашение или оферта; * условия оплаты и возврата. ### Возможные причины отказа Даже если вид деятельности разрешен, в выходе из тестового режима может быть отказано, если: * площадка не соответствует техническим требованиям: сайт размещен на бесплатном поддомене или хостинге, недоступен, открывается через редирект, оплата или товары находятся на другом домене; * проект не готов: он в разработке, содержит тестовый или пустой контент, не работают страницы, кнопки, регистрация, личный кабинет или оплата; * недостаточно информации: нет описания товаров или услуг, цен или условий, контактов; * нет обязательных документов: политики конфиденциальности, пользовательского соглашения или оферты, условий оплаты и возврата; * вид деятельности не удается определить или он не совпадает с описанием проекта в личном кабинете Trybit; * выявлены признаки мошенничества, нарушение правил сервиса или деятельность из списка запрещенных. Решение о подключении принимается по итогам проверки. Trybit может отказать в подключении на свое усмотрение. ### Перед отправкой заявки проверьте, что: * сайт или бот открывается без ошибок и работает стабильно; * страницы, кнопки, регистрация, личный кабинет и сценарий оплаты работают; * товары или услуги описаны, указаны цены или условия; * на сайте или в боте нет тестового, пустого или незавершенного контента; * указаны действующие контакты; * размещены политика конфиденциальности, пользовательское соглашение или оферта, условия оплаты и возврата; * описание проекта в личном кабинете Trybit совпадает с тем, что предлагает сайт или бот. ### Можно ли принимать платежи без сайта Да — если у вас нет сайта, можно принимать платежи через Telegram-бот на тех же условиях проверки, что и для сайта. ### Запрещенные виды деятельности Trybit не подключает проекты, связанные с: * продажей оружия; * наркотическими веществами; * вирусами и вредоносным ПО; * данными банковских карт; * фишинговыми сайтами; * сбором средств на военные нужды; * финансовыми пирамидами; * darknet-маркетами; * запрещенным видеоконтентом; * финансированием терроризма; * отмыванием денежных средств. Если вид деятельности не входит в список выше, но вызывает сомнения — уточните это в чате поддержки до настройки проекта, чтобы не терять время на подключение, которое не пройдёт проверку. ### Может ли сервис отказать в обслуживании или деактивировать аккаунт Да. Trybit оставляет за собой право деактивировать аккаунт, если посчитает, что нарушены правила сервиса, либо если поступили жалобы от клиентов мерчанта. Мы всегда несем ответственность за такие решения и относимся к ним серьезно — репутация сервиса важна для нас так же, как и для вас: Trybit не поддерживает скам и мошеннические схемы ни в каком виде. При этом мы всегда готовы к диалогу. Деактивация аккаунта может носить временный характер — на период до момента, пока спорный вопрос не будет решен: если ситуация прояснится и претензии снимутся, работа аккаунта может быть возобновлена. ### Условия использования и политика конфиденциальности Добавляя проект в Trybit, вы соглашаетесь с правилами использования сервиса. Пользовательское соглашение и политика конфиденциальности автоматически принимаются при регистрации в сервисе — ознакомиться с полными текстами можно по ссылкам: * [Пользовательское соглашение](https://trybit.com/terms) * [Политика конфиденциальности](https://trybit.com/privacy-policy) ### Есть ли ограничения по странам Нет, Trybit работает по всему миру без ограничений по странам — подключиться и принимать платежи может проект из любой страны. ### Нужна ли верификация KYC/KYB Нет, верификация личности (KYC) не является обязательным требованием для работы с Trybit. Платформа работает как техническое решение для приема криптовалютных платежей — для подключения достаточно быть физическим лицом, независимо от гражданства. {% hint style="success" %} Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте и в личном кабинете, а также связаться с нами в Telegram. Контакты поддержки указаны [на нашем сайте](https://trybit.com/support). {% endhint %} > Мы регулярно работаем над улучшением базы знаний сервиса. Пожалуйста, оцените качество и полезность материалов [по ссылке](https://survey.zohopublic.eu/zs/iqTGou). --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question. Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters: ``` GET https://support.trybit.com/ru/general-information/connection-requirements.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.