> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://support.trybit.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://support.trybit.com/ru/payments/invoice-statuses.md).

# Статусы счетов

Описание статусов счетов в Trybit.

### Какие статусы бывают у счета

* **Создан** — счет выставлен и действителен, ожидает оплаты.
* **Оплачен** — оплата зачислена в полном объеме.
* **Частично оплачен** — на адрес пришло меньше суммы счета (см. ниже).
* **Переплата** — на адрес пришло больше суммы счета.
* **Отменен** — счет не оплачен, срок его действия истек.

### Сколько занимает подтверждение платежа

Время зависит от сети:

| **Сеть**                                          | **Время подтверждения**         |
| ------------------------------------------------- | ------------------------------- |
| ERC20 / TRC20 / BSC / TON / SOL / BASE / ARB / OP | от 30 секунд до 5 минут         |
| BTC                                               | от 10 минут до нескольких часов |
| LTC                                               | от 2 до 10 минут                |

Точные диапазоны видны прямо на платежной странице — рядом с каждой сетью в списке выбора.

Статус можно отследить кнопкой «Проверить транзакцию» на [платежной странице](/ru/payments/payment-page.md).

{% hint style="info" %}
**Важно:** если счет отменен (истек срок действия), он не будет оплачен и зачислен автоматически — даже если покупатель успел полностью отправить средства до истечения срока, но транзакция не подтвердилась в сети вовремя. Для зачисления такого платежа нужно напрямую обратиться в поддержку — причины задержки могут быть разными, вплоть до перегрузки сети блокчейн.
{% endhint %}

### Частичная оплата: почему возникает и что делать

Возникает, если покупатель не учел комиссию своего кошелька, биржи или сети — и на адрес пришло меньше, чем указано в счете. Система автоматически рассчитывает и показывает на странице счета минимальную сумму, которой не хватает.

Дальше есть три варианта:

* **Покупатель доплачивает** недостающую сумму (с учетом комиссий). Если минимальный лимит на отправку у его кошелька или биржи больше суммы доплаты — можно отправить и больше, счет все равно подтвердится.
* **Мерчант подтверждает счет вручную** — в разделе «Платежи», по фильтру статуса находится нужный счет → «Подтвердить». Это означает, что мерчант согласен принять фактически поступившую сумму как оплату в полном объеме.
* **Автоподтверждение по допустимому отклонению** — если включено в [настройках проекта](/ru/getting-started/project-settings.md), счет подтверждается автоматически при небольшой недоплате

{% hint style="success" %}
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, вы можете обратиться в наш чат поддержки на сайте и в личном кабинете, а также связаться с нами в Telegram. Контакты поддержки указаны [на нашем сайте](https://trybit.com/support).
{% endhint %}

> Мы регулярно работаем над улучшением базы знаний сервиса. Пожалуйста, оцените качество и полезность материалов [по ссылке](https://survey.zohopublic.eu/zs/iqTGou).


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the following URL with the `ask` and `goal` query parameters:

```
GET https://support.trybit.com/ru/payments/invoice-statuses.md?ask=<question>&goal=<user_goal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.